Ser de fato uma empresa inovadora é um grande desafio, principalmente para grandes empresas. Estamos falando de gerar inovação considerando milhares de colaboradores, estruturas complexas e toda a cultura organizacional. No entanto, estamos presenciando um movimento no mercado de empresas que estão mudando o jeito de pensar e trazendo a inovação cada vez mais para […]

 Se você quer saber como o design thinking está ajudando as organizações a identificar oportunidades ocultas e a propor soluções que impactem de modo profundo e positivo a vida das pessoas, confira esta matéria publicada no Jornal do Comércio do Rio Grande do Sul! Foco nas pessoas para acelerar a inovação – por Patricia Knebel* Usar a sensibilidade, a livre […]

Fazer o bem ou ganhar dinheiro? Se você enfrenta esse dilema, saiba que não está sozinho. O modelo mental vigente ainda nos leva a pensar de maneira dicotômica, como se para fazermos o bem precisamos abrir mão de gerar riqueza. Ou, ainda, precisamos levar uma vida dupla: durante a semana nos dedicamos a ganhar dinheiro […]

“Um pequeno passo para um homem, um salto gigantesco para a humanidade” Neil Armstrong A educação é um ativo fundamental para o desenvolvimento do país, mas ao mesmo tempo representa um grande guarda-chuva de possibilidades. Inclusive, são tantas possibilidades que muitas vezes ficamos engessados, procurando uma solução única para um problema tão complexo. É possível […]

Confiança, postura, voz, conexão com público, contar uma boa história são elementos essenciais para encantar uma plateia. Quando estamos no palco temos um público a encantar e precisamos ter domínio do que dizemos, tanto com a voz quanto com o corpo. Mas saber apresentar-se e apresentar a sua ideia não é apenas o desafio dos […]

Não sei se você já conhece o Conta aí – a experiência contada por quem já fez. O Conta Aí é uma seção do nosso blog trazendo os alunos que passaram pelos nossos cursos da Escola Design Thinking com a proposta de compartilhar as suas experiências. Dessa vez trouxemos o relato da Natalia Murizine, participante […]

Quem empreende ou atua em uma empresa sabe que a todo momento encantar o seu cliente do começo ao fim é sempre um grande desafio. É claro que é possível criar e gerenciar serviços relevantes, desejados e valiosos, entregando experiências aos clientes, inclusive temos um curso para que você possa pensar nos serviços de forma mais humana.

Porém, no dia a dia, erros acontecem, afinal qualquer serviço se resume a pessoas. A grande e fundamental diferença é como encaramos, aprendemos e buscamos solucionar nossos erros. Compreender o fator humano no seu serviço pode ser a chave para resolver qualquer crise.

É incrível, não apenas estar de volta à Austrália, país que chamei de casa em 2008, como ver o quanto o país se transformou e evoluiu desde então.

Em 8 anos, a nação australiana, com os seus 23 milhões de habitantes, realmente mudou. O que me fez questionar: Por que outros sistemas menores não conseguiram alcançar essa mudança?

Surpreendentemente, nessa mudança o que mais tem se transformado e renovado é a COMIDA. Saiba nesse post o porquê!

Em nosso post anterior, abordamos brevemente sobre pensamento sistêmico. Falamos em linhas gerais que se trata de um modelo mental que nos ajuda a ter uma visão do todo e a encarar a realidade como um sistema, onde pessoas e recursos estão interligados.

Como sempre falamos no nosso curso ENACT, é fundamental para todo empreendedor do futuro ter essa visão holística. Isso porque não apenas lhe permite projetar soluções ou negócios de alto impacto como que esse impacto seja positivo toda a sociedade.