Mindset é a configuração mental de uma pessoa, que influencia a forma de interpretar as situações e lidar com problemas. Por isso, a mudança de mindset costuma ser o primeiro passo para encontrar novos caminhos e soluções efetivas, especialmente em um mundo permeado por constantes inovações.
Aos 31 anos, Francine Pagno passou a ver a gestão de projetos de outra forma — muito em função da formação no curso de Design Thinking Online da Echos. Essa perspectiva pode ser exatamente o que você precisa para impulsionar as suas atividades profissionais.
A seguir, contamos a história de Francine com a Echos e esperamos que você se inspire, encarando os seus desafios a partir da mudança de mindset. Confira!
Quem é Francine Pagno
Gestora de Planejamento, Riscos e Controle, o trabalho de Francine envolve o mapeamento e a gestão de processos, bem como atuação direta no planejamento estratégico de um importante fundo de pensão porto-alegrense.
Após mais de 10 anos de experiência no mercado, ela coordena alguns projetos ligados ao fundo. É um trabalho essencial para a instituição: “Você precisa de ferramentas para trabalhar com grupos e pessoas“, nas palavras dela.
Acontece que as formações em Administração, embora sejam de extrema relevância, nem sempre trazem a teoria para o dia a dia do mundo corporativo de maneira tangível. Francine percebia algo que é o sentimento de muitos gestores: algumas formações abordam organização, sistemas e métodos, além de formas de olhar projetos e processos. Porém, não são tão práticas e deixam as ferramentas em segundo plano.
O despertar para a necessidade de assumir um novo papel surgiu diante de um projeto estratégico de remodelagem de processos. Em meados de 2020, ela exercia a função de analista e teria de atuar como facilitadora, tirando o melhor das pessoas envolvidas.
Nesse contexto, percebeu a relevância de buscar algo novo, para realizar o projeto da melhor forma possível. E esse algo novo seria o Design Thinking.
Como Francine Pagno conheceu a Echos
Ao pesquisar diversos cursos pela internet, especialmente no LinkedIn, Francine se deparou com o curso em Design Thinking Online. Logo percebeu que a proposta de valor da formação trazia aquilo que precisava no momento: ferramentas e métodos com aplicações concretas para quem vai trabalhar com pessoas.
Algum tempo depois, ao conversar com uma amiga sobre o interesse em realizar um curso mais voltado à prática, veio o voto de minerva. A amiga, que já havia participado de cursos da Echos, indicou justamente a formação que havia sido descoberta alguns dias antes.
Era também o momento ideal para fazer o curso. Com as atividades presenciais restritas, a Echos passou a ofertar algumas formações online, permitindo que profissionais de todo o Brasil fizessem as capacitações. Além disso, para Francine, o início do projeto de remodelagem de processos era a melhor situação possível para buscar o curso, pois as ferramentas teriam aplicação imediata após serem aprendidas.
A experiência com o curso de Design Thinking Online
Ao iniciar o curso, Francine se surpreendeu positivamente com a exigência da formação. Era um curso diferente de outras qualificações digitais, porque consegue articular teoria e prática o tempo todo.
Em sua estrutura, o curso de Design Thinking Online traz a prática logo após a teoria. Assim, os exercícios e as atividades começam quando os conteúdos estão frescos na mente. Logo, são reforçados por metodologias ativas, favorecendo o entendimento e a memorização.
Não foi difícil para ela enxergar as conexões com o trabalho. À medida que aprendia as etapas do Design Thinking e as ferramentas na formação, Francine pôde realizar a aplicação no projeto em andamento na empresa.
A formação teve início no meio de 2020 e foi finalizada na metade de 2021. O tempo, nesse sentido, poderia ser um desafio, pois analistas e gestores frequentemente têm muito trabalho sob suas responsabilidades.
Contudo, com suporte da equipe Echos e adequações de alguns prazos, conseguiu concluir a formação mesmo com uma rotina corrida.
Com isso, Francine superou todas as etapas da formação, adquirindo novas ferramentas e mudando seu mindset para explorar ainda mais seu potencial no trabalho.
A mudança de mindset
Ao fazer o curso, Francine adotou um novo modo de encarar problemas, desafios e projetos. Ela ampliou sua perspectiva, assumindo um mindset mais ágil e voltado para ação.
Nesse processo, começou a enxergar o design de outra maneira. O Design Thinking agregou em ferramentas e práticas, trazendo novas maneiras para que Francine pudesse facilitar a inovação nas equipes.
Agora, tendo assumido a função de gestora recentemente, pretende nivelar esse conhecimento no setor, tendo indicado a formação para analista que integra sua equipe.
Ademais, com as experiências vivenciadas, passou a entender a importância da disciplina para profissionais de todas as áreas. Ela se deu conta que, até mesmo projetos sociais, como ligados à inclusão de transgêneros, que exemplificado no curso, poderiam ser abordados a partir do DT.
A ex-aluna também chegou a utilizar as ferramentas vistas na formação em decisões pessoais. Portanto, a formação em Design Thinking impactou e ainda vai impactar os projetos realizados em diferentes âmbitos de sua vida.
O curso de Design Thinking
Agora você já conhece um pouco sobre a história da Francine Pagno com o curso de Design Thinking. A partir da formação, ela mudou seu mindset e incorporou ferramentas importantes ao trabalho com grupos e pessoas.
Como visto, o Design Thinking é uma disciplina importante para qualquer profissional nos dias atuais. Você também pode usar a metodologia para desenvolver competências e agregar ainda mais valor aos projetos profissionais, independentemente da área de atuação.
A mudança de mindset será um passo importante para lidar com os desafios de hoje, no âmbito da transformação digital. E você pode usar a formação da Echos para desenvolver as competências necessárias e ser um profissional de destaque.
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