Ao longo dos anos uma gama diversificada de indústrias vêm aprendendo metodologias de design thinking como maneiras de criar soluções para seus problemas. Com as disrupções adicionais que o COVID -19 criou, muitas indústrias estão reconhecendo a necessidade de mudança sistêmica radical. Ano passado antes da pandemia, nós começamos a desenvolver uma nova experiência de […]

Um Design Sprint é um formato de projeto que ajuda empresas a validar e solucionar desafios através da prototipagem e teste de ideias com consumidores. De forma extremamente acelerada, os times geram dados que os ajudam a entender se as soluções são desejáveis e se resolvem algum problema de alguém.  A vocação original dos Design […]

O Design de Serviço é um meio para mapear e entender o valor de uma organização de maneira ampla, holística. Em mercados que são mais reativos e precisam responder rapidamente a desafios, ter essa visão pode dar mais controle e mais conforto para decisões. É um método centrado nas pessoas, flexível o suficiente para se […]

A pergunta mais comum que as pessoas fazem no início do curso de Design de Futuros Desejáveis é “Como eu posso prever o futuro?”. Nós fomos ensinados a planejar estratégias para nossos negócios e tentar controlar os resultados futuros. Entretanto, nossa resposta para essa pergunta e abordagem é que não podemos prever o futuro. Ao […]

O design de serviço é um método multidisciplinar que ajuda organizações a criarem experiências incríveis para seus clientes. É um processo centrado no usuário que transforma tempo, tarefas, logística, comportamentos e informações em histórias contadas pelas suas relações de consumo. Um designer de serviço cria o alinhamento entre as expectativas dos clientes e novas soluções […]