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A velocidade das mudanças no mundo está aumentando exponencialmente, principalmente devido às revoluções tecnológicas. Diante desse cenário, a transformação cultural das empresas se faz necessária e imperativa para que as companhias consigam sobreviver.

Ou seja, o que era inevitável agora se tornou iminente. Mas realizar essa renovação não é uma tarefa simples, por isso ela deve ser feita com planejamento e estruturação.

Caso contrário, a possibilidade dos colaboradores não se adequarem às mudanças é altíssima, podendo trazer mais prejuízos do que resultados positivos.

O que é a transformação cultural?

A transformação cultural é a forma de preparar os colaboradores para a adaptação de novos processos e tecnologias, além de adequar comportamentos esperados. Para tal, a presença da liderança na disseminação do exemplo a ser seguido e dos novos conhecimentos esperados é essencial.

É um processo demorado, com instruções sendo passadas constantemente, visando conscientizar os funcionários sobre a nova cultura a ser seguida. Devido a isso, é alto o compromisso de todos os envolvidos na transição, que deve ocorrer sem prejudicar o relacionamento com os colaboradores, clientes e fornecedores.

É uma mudança de mindset da gestão, que visa mitigar a insatisfação com as alterações propostas aos funcionários e melhorar a experiência do cliente.

Importância da transformação cultural para a empresa

A cultura de uma empresa é a grande responsável pelo engajamento dos funcionários. Os investimentos e aquisições futuras são ditados por ela e é ela que define como será o relacionamento com clientes e fornecedores.

Embora a mudança geralmente gere desconforto nos envolvidos, é ela que proporciona o crescimento e amadurecimento da equipe, pois torna possível preparar os colaboradores para trabalhar com inovação e superar adversidades.

Por isso, o principal objetivo da transformação cultural é a mitigação de perdas financeiras. Isso porque, como as mudanças no cotidiano são constantes, a adequação da companhia deve seguir o mercado para se manter.

Essas mudanças não são notadas somente no ramo da tecnologia. É possível listar diversos outros pontos que levam a necessidade de mudança, tais como:

  • multigerações empregadas no mesmo ambiente;

  • perfis profissionais e valores morais diferentes;

  • mudanças no comportamento social e governamental.

Os funcionários estando preparados e capacitados para mudanças de comportamento e/ou processos, aumentam as chances de sucesso de adaptação, desencadeando um ganho de qualidade, produtividade e satisfação.

A transformação cultural também é uma forma de treinar os colaboradores a entender os valores da empresa e focar na segurança e no atendimento ao cliente.

Por meio do melhor preparo, é possível tirar o máximo proveito das tecnologias envolvidas no processo, reduzindo falhas e atenuando erros no desenvolvimento das atividades.

Com isso, consegue-se perceber os ganhos em tempo de produção, qualidade e a redução de custos operacionais, aumentando a credibilidade da empresa e entregando mais valor aos clientes.

Passos para a mudança de cultura

Para implementar a transformação cultural em uma empresa é necessário seguir alguns passos. Entre eles estão os citados abaixo.

Clareza de objetivos

Saber onde se quer chegar é o primeiro passo a ser tomado. Somente com a clareza dos objetivos é possível traçar um planejamento para alcançar a finalidade a qual a mudança se propõe.

Todos na corporação devem saber a visão da empresa e compreender, no dia a dia, quais providências e ações que levam a esse fim.

Engajamento de todos

É impossível atingir os objetivos traçados sem que todos estejam engajados para alcançar a meta.

E esse envolvimento da equipe deve vir de cima para baixo, ou seja, começando da diretoria, formando equipes e disponibilizando todos os recursos possíveis, até abranger a todos.

Quando se desvia dos objetivos, é necessário que a liderança intervenha, motivando os colaboradores para trabalharem em equipe na missão.

Comunicação efetiva

A transformação cultural nas empresas não é algo simples de se realizar. Por isso, a comunicação entre a liderança e sua equipe deve ser clara, simples e objetiva.

Quanto mais eficaz for a comunicação interna, mais rápido e fácil será a concretização das mudanças esperadas.

Tempo para desenvolvimento

É muito comum haver resistência a mudança na equipe. Aquela velha frase: “sempre foi feito assim, quer mudar por quê?” será constante no dia a dia. Daí a necessidade de intervenção da liderança, a fim de engajar e motivar o time para a direção certa.

O uso de indicadores de desempenho é uma forma eficaz para acompanhar a mudança esperada e visualizar o caminho percorrido e o que ainda falta ser realizado.

O papel da liderança na mudança

Um bom líder é aquele que inspira, que sabe dar feedbacks construtivos e que consegue manter uma comunicação contínua com a equipe. É aquele que sabe ouvir e que deixa claro a função e importância que cada um tem no processo.

Por isso, eles são essenciais para o sucesso da transformação cultural em uma empresa, pois conseguem direcionar o time para a mudança comportamental desejada. Uma boa liderança é fundamental para condicionar os colaboradores por meio de palavras e ações.

Capacitação da liderança

Como a liderança é a engrenagem principal no desenvolvimento de uma empresa, capacitá-los para tal responsabilidade é essencial. Para isso é necessário ficar atento às novas tecnologias e metodologias que geram engajamento.

O incentivo ao autodesenvolvimento e a troca de experiência com outros funcionários do mercado é uma forma da empresa auxiliar sua liderança. Assim como o uso de vídeos, podcasts e livros são fundamentais para aumentar o portfólio de ideias e ações.

Cursos e treinamentos constantes e uso de estratégias como o Design Thinking, auxiliam a desenvolver o engajamento da equipe.

Neste conteúdo, você aprendeu que a transformação cultural é muito importante para aumentar a motivação e o engajamento dos colaboradores, unindo todos em prol de uma meta comum. Para conseguir isso, é fundamental seguir uma série de passos e, principalmente, contar com a participação ativa das lideranças.

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