Estamos criando um ecossistema inovador e sustentável para o jornalismo e o setor editorial em um mundo onde fontes de notícias autênticas e confiáveis são difíceis de verificar.
A importância de entidades jornalísticas confiáveis tem se destacado devido aos eventos que vêm moldando nosso mundo, como o contínuo impacto da COVID-19. Para se manterem relevantes, as organizações de notícias precisam alterar seus modelos de negócios devido à mudança de hábitos do público e à disseminação de desinformação. É essencial que essas entidades não apenas estabilizem seus negócios, mas também que projetem novos futuros para seus setores. Por isso, é necessária uma mudança no jornalismo para garantir que tanto as organizações que estão surgindo agora quanto as já estabelecidas possam oferecer jornalismo de qualidade no presente e no futuro.
Parceria Echos e Google News Initiative
A Echos é parceira da Google News Initiative desde 2019 no Design Accelerator Program, The Product Labs e GNI Startups Lab. O GNI Startups Lab é um programa que dá apoio a entidades de notícias em um estágio inicial de desenvolvimento em um caminho para a sustentabilidade financeira e operacional. O objetivo da Google News Initiative é ampliar seu trabalho com jornalistas, editores e líderes do setor para ajudar a construir um futuro resiliente para as notícias em todo o mundo. Isso ajuda a estabelecer práticas jornalísticas para desenvolvermos um mundo mais informado e é fundamental para a missão do Google e da Echos de criar futuros mais desejáveis.
Ao longo da execução do GNI Startups Lab e dos Design Accelerator Programs, demos suporte a mais de 55 organizações de notícias em toda a região da APAC (Ásia-Pacífico), Índia e Brasil. E o que aprendemos sobre o futuro do jornalismo?
Segundo nossa experiência, o caminho para criar uma empresa sustentável está em saber exatamente quem é a audiência e criar ofertas relevantes para ela. Para que uma história jornalística seja bem-sucedida, ela deve ter um público-alvo dedicado e comprometido em ouvir, compartilhar e se envolver com o conteúdo.
Cada startup aprendeu a descobrir o que era importante para seu público e, em seguida, aprendeu a envolvê-lo mais profundamente com seu conteúdo por meio de uma abordagem facilitada pelo design.
Como o design ajuda a acelerar o crescimento das organizações
O GNI Startups Lab é um programa acelerador de design que apoia startups de mídia para que obtenham impacto nas áreas de alto crescimento dos ecossistemas digitais. O programa guia os empreendedores por 16 semanas de mentoria, treinamento e workshops sobre foco na audiência, produtos digitais, modelos de negócios, marketing, estratégia, crescimento, construção de comunidades e captação de recursos.
O primeiro passo para cada uma das startups que entraram na jornada de aceleração começou com seu público-alvo. O futuro das empresas de jornalismo está atrelado à relevância do conteúdo e à proposta de valor que oferecem ao seu público. Atualmente, os consumidores de mídia esperam que as notícias os ajudem a lidar com seus desafios diários, tomar decisões e se divertir. Devido a essas mudanças na forma como a informação vem sendo consumida ao longo dos anos, estar atento aos novos hábitos e comportamentos da audiência é fundamental para que novas iniciativas jornalísticas prosperem. Para isso, os métodos e ferramentas de design thinking são grandes facilitadores nesse processo.
Com o aumento de relacionamentos baseados em valor entre consumidores e organizações, também é essencial considerar como as notícias podem abordar as atuais questões sociais. Afinal, encontrar e se envolver com públicos-alvo que se identificam com esses problemas é fundamental para construir e manter um público engajado e leal.
Cases GNI
Uma dessas startups que participou do programa é a Alma Preta, fundada em 2015 como um coletivo de universitários e comunicadores negros para enfrentar o racismo no Brasil. Desde então, obteve sucesso no cenário midiático. Isso, porque, a Alma Preta queria se tornar uma agência nacional de notícias por meio de captação de recursos para se tornar uma organização financeiramente sustentável.
Em 2020, expandiu sua atuação e atualmente conta com polos em São Paulo, Pernambuco e Bahia. O trabalho realizado no GNI Startup Lab gerou um foco maior nas agendas antirracistas, tema de grande relevância não só no Brasil, mas no mundo. Embora mais de 56% dos brasileiros se identifiquem como negros, há muito pouca representação de vozes e temas negros na mídia.
A Alma Preta combate a desinformação produzindo artigos antirracistas e assuntos relacionados ao tema, que são cruciais para avançarmos em direção a um futuro mais justo. Durante o programa de aceleração, duas novas metas foram estabelecidas: ampliar o alcance da audiência e formalizar o serviço de consultoria realizado pela Alma Preta. Para expandir o alcance do público-alvo, os produtos existentes foram adaptados para refletir as preocupações do público de nicho em áreas regionais.
As estratégias da Alma Preta
A Alma Preta criou um menu de serviços para apresentar aos clientes a fim de formalizar seus serviços de consultoria. Os seguintes serviços foram desenvolvidos com base no entendimento das necessidades de seus potenciais clientes:
- Produção de conteúdo: artigos, manuais e livretos
- Palestras: assessoria para liderança, racismo institucional/estrutural e diversidade
- Minicursos: cursos antirracistas e treinamento em sustentabilidade financeira para mídias independentes
- Consultoria: assessoria e estratégia, comitês de diversidade, critérios de recrutamento e seleção
Desta maneira, o desenvolvimento de serviços de consultoria forneceu uma base sólida para a sustentabilidade financeira da organização. Eles desenvolveram um novo produto digital que aumentou significativamente o número de visitantes e membros do site. A Alma Preta está criando um futuro melhor por meio de uma maior conscientização sobre o antirracismo. Ou seja, ela se concentra nas necessidades da audiência, consumidores de mídia e clientes empresariais. Saiba mais sobre o trabalho de Alma Preta neste vídeo de estudo de caso.
Resultados de crescimento do público-alvo
O uso de uma abordagem centrada no design permitiu que cada organização se beneficiasse do programa. Assim, houve o desenvolvimento de uma melhor compreensão de seu público e combinando um foco centrado na audiência com uma mentalidade de pensamento de produto. Isso ajudou cada uma das 55 startups a crescer de forma sustentável. O Design Accelerator forneceu as competências necessárias para incorporar o Design Thinking no planejamento estratégico e no desenvolvimento de produtos. Os participantes também aprenderam a conceituar e testar modelos de negócios com foco no público-alvo como princípio orientador, atuando como uma espécie de estrela guia.
As startups atingiram seus objetivos por meio da exposição a diferentes competências, como o domínio de novos conceitos e uma maior compreensão dos públicos que atendem. Sendo assim, elas obtiveram insights conversando com sua audiência, aprendendo e testando novas ofertas para resolver suas necessidades inexploradas.
Deste modo, as empresas agora estão preparadas para gerar relatórios de alta qualidade para comunidades locais, abordar temas únicos e atender comunidades anteriormente carentes em toda a Índia, Brasil e região APAC com empatia, colaboração e experimentação em seu núcleo.
Saiba mais sobre nosso trabalho com startups baixando nossos relatórios completos da Índia (em inglês) e do Brasil.
Tem alguma dúvida sobre como nosso programa pode acelerar seu futuro? Entre em contato conosco; estamos sempre felizes em compartilhar mais insights.
