Formado em Publicidade e Propaganda (ECA / USP), com MBA em Marketing de Serviços (ESPM) e especialização em Branding (FGV), Design de Serviços (Design Thinking Academy) e Liderança e Facilitação (Schumacher College). Com mais de 25 anos de experiência em setores de serviços incluindo comunicação, educação, aviação e inovação, Reinaldo vem atuando no mercado internacional com palestras, oficinas e consultoria em projetos multidisciplinares, tendo realizado trabalhos na Austrália, EUA, Reino Unido, Hong Kong, Índia, Panamá, Argentina, Paraguai e Uruguai.

Reinaldo liderou oficinas de Design Thinking, Design de Serviços e Facilitação em várias instituições privadas e também no setor público. Foi palestrante no TEDx Indaiatuba (2016) e ensina Design Thinking na Universidade FEI para estudantes da pós-graduação.

Atualmente, Reinaldo é um dos sócios da Echos, onde trabalha como Head de Experiências de Aprendizagem desde 2015. Na Echos, participou de várias equipes como consultor e instrutor em projetos de inovação e capacitação com clientes dos segmentos de mídia, saúde, finanças, educação e construção civil, entre outros. Entre os principais projetos destacam-se o Google News Initiative Design Accelerator com empresas de mídia e comunicação na Ásia-Pacífico, o projeto de empatia profunda com profissionais da saúde da Abbvie (Farmacêutica) e capacitação de centenas de educadores no Brasil em instituições como Uno International e Senac (educação).