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14 maio 2020

Mapa de Stakeholders

Aprenda como dar o primeiro passo e crie experiências UAU para os seus clientes! Aprenda a nova lógica dos serviços; a importância do design para criar serviços inesquecíveis; como mapear os atores envolvidos na prestação do seu serviço; como identificar o nível de influência que se estabelece entre os stakeholders; a ter uma visão mais abrangente do […]

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